杜娟，女，中共党员，是双桥街道办事处金杨社区的一名综治信息员，也是一名法律宣传志愿者。自从参加了这个队伍后，一直兢兢业业，热心普法工作，紧密联系群众。她以调解矛盾纠纷，宣传法律知识，维护辖区稳定，保障人民安居为己任，在提高自身素质、增强调解技巧上下功夫，为维护辖区的稳定和谐作出了积极贡献。

在平时工作中，自身素质的重要性不言而喻，没有过硬的素质就无法驾驭人民调解、法律工作，甚至会适得其反，掌握过硬的调解技术、法律知识不仅是调解工作的前提，也是对人民负责的工作态度。

在担任综治信息员期间，她积极参加办事处及上级单位组织的各种法律培训会议。同时自己也努力钻研法律知识，几年来，先后认真学习了《人民调解法》、《民法》、《刑法》、《婚姻法》、《土地法》、《妇女儿童权益保护法》、《村委会组织法》等一系列人民调解法律法规，通过不断学习积累，她的业务本领有了较大提升，能在调解纠纷时，做到以事实为根据、以法律为准绳，依法调解，以理服人、依法教人，逐渐成为一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。

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杜娟认为，只有自己懂法守法并不够，一个法治环境必须要居民共同懂法守法。有了这个想法好，她变拉着自己的丈夫加入了学法的队伍，只要一有空，就带着丈夫去社区的文化站淘几本法律类书籍看看，社区里开展的法治讲座、法律宣传活动，只要丈夫休息在家，杜娟便会拉着他一起去参加。时间一长，丈夫在她的影响下，也逐渐变成了一位行走的普法宣传员，公司的同事遇到法律上的小问题，他也能帮忙解决一二，积极引导他们遇事要通过合法途径解决。夫妻俩还经常动员家里人参加法律宣传志愿活动，只要有机会就会跟身边的邻居普及法律知识。也经常把法律知识融入到身边的闲谈中，从点滴渗透，润物细无声。 

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